*

за използване на онлайн магазин www.zamiglite.com

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между онлайн магазин www.zamiglite.com, наричан по-долу „Търговец“, и всяко лице, което използва сайта, наричано по-долу „Потребител“.

С използването на сайта и извършването на поръчка потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

2. Данни за търговеца

Търговец: ЕТ ИРЕН 19-Румен Димитров
ЕИК: 205632988
Адрес: гр.Бяла Слатина, ,ул.Янко Сакъзов 14

Email: irina_irina99@yahoo.com

3. Характеристики на услугата

Онлайн магазинът предоставя възможност на потребителите да:

• разглеждат и закупуват продукти

• подават онлайн поръчки

• получават доставка чрез куриер

• извършват плащане в брой при доставка от куриерска фирма

Търговецът има право да променя съдържанието на сайта, продуктовата гама и цените без предварително уведомление.

4. Поръчки

Поръчка се извършва чрез:

• добавяне на продукт в количката

• попълване на необходимите данни

• потвърждаване на поръчката

След получаване на поръчката клиентът получава потвърждение.

Търговецът има право да се свърже с клиента за потвърждение.

5. Отказ от изпълнение на поръчка

Търговецът има право да откаже изпълнение на поръчка при:

• липса на наличност

• грешка в цената или описанието

• съмнение за злоупотреба

• некоректно поведение на клиента при предходни поръчки

• системно неприемане на поръчани пратки

6. Цени

Всички цени са посочени в евро (€) и български лева (BGN).

Цените могат да бъдат променяни по всяко време, като за клиента важи цената към момента на направената поръчка.

Разходите за доставка се посочват отделно.

7. Начини на плащане

Възможните начини на плащане са:

• наложен платеж

При плащане с наложен платеж сумата се заплаща на куриера при получаване.

8. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерски фирми.

Срокът за доставка обикновено е 1 до 2 работни дни.

Търговецът не носи отговорност за забавяне, причинено от куриерската компания или извънредни обстоятелства.

9. Проверка при получаване

Клиентът е длъжен да провери пратката при получаване.

При установени повреди или несъответствия е препоръчително да се състави протокол в присъствието на куриера.

10. Непотърсени пратки

В случай че клиентът не получи пратката без основателна причина, търговецът си запазва правото:

• да изисква предварително плащане при следващи поръчки

• да откаже бъдещи поръчки

11. Право на отказ

Съгласно Закон за защита на потребителите потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни.

Условията са описани в страницата Политика за връщане.

12. Гаранция и рекламации

Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката съгласно Закон за защита на потребителите.

Електрическите уреди се ползват с 24 месеца законова гаранция.

Подробностите са описани в страницата Гаранционни условия.

13. Лични данни

Търговецът обработва лични данни в съответствие с Общ регламент за защита на данните (GDPR).

Подробности са описани в Политика за поверителност.

14. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта са защитени от авторско право.

Забранява се копиране, разпространение или използване без изрично разрешение.

15. Ограничение на отговорността

Търговецът не носи отговорност за:

• вреди от неправилна употреба на продуктите

• технически проблеми извън неговия контрол

• временна недостъпност на сайта

16. Решаване на спорове

При възникване на спор потребителят може да се обърне към:

Комисия за защита на потребителите

или към платформата:

European Online Dispute Resolution Platform

17. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.